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KK versus MNP

Mir ist gerade bei der zuf├Ąlligen Sichtung eines KK-Antrags von 2014 aufgefallen, wie deutlich sich die verwaltungstechnische Infrastruktur des Internets im Vergleich zu der des Mobilfunks beschleunigt hat.

Im August 2002 habe ich meine Domain helmutkaczmarek.de von Puretec (1&1) zu Host Europe umgezogen. Am 21. August ging der KK-Antrag bei Host Europe ein. Fertig war der Vorgang f├╝nf Tage sp├Ąter, am 26. August.

2003 habe ich mir dann einen weiteren Account bei ALL-INKL geholt, der heute noch mein Haupt-Account ist. Die Domain helmutkaczmarek.de zog aber erst 2007 auf diesen Account um.

2014 habe ich sie testweise mal zu INWX transferiert. Diesen Umzug kann ich ebenfalls vollst├Ąndig rekonstruieren: zwischen TRANSFER REQUESTED und TRANSFER SUCCESSFUL lag exakt eine Minute.

Im Vergleich hierzu die Rufnummernportierung im Mobilfunk: immer noch Schneckentempo wie zu Gro├čvaters Zeiten (8 Tage). ­čĄŽ­čĆ╗ÔÇŹÔÖé´ŞĆ

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Aldi Talk

Ich bin, nachdem mir die astronomischen Preise der Telekom in den vergangenen Jahren immer mehr auf die Nerven gegangen sind, letzten Monat mit meiner Rufnummer in das Netz von o2 gewechselt. Genauer gesagt zu Aldi Talk. Das hatte ich eigentlich schon l├Ąnger vor.

Aber bei den Prepaid-Anbietern gab es meist kein LTE und auch keine Telefon- und SMS-Flatrate. Ich telefoniere zwar nicht viel und verschicke auch relativ wenige SMS. Aber wenn, dann m├Âchte ich da nicht jeden Monat irgendwelche Z├Ąhler zur├╝cksetzen oder Inklusivminuten im Hinterkopf behalten.

LTE gibt es bei Aldi Talk mittlerweile seit 2016. Eine Allnet-Flat f├╝r Telefonie und SMS seit Juni. Und das alles f├╝r 7,99 Euro pro vier Wochen. Einem Wechsel stand also prinzipiell nichts mehr im Weg. Und f├╝r den Preis war ich auch bereit, Abstriche bei der Qualit├Ąt des Netzes zu machen.

Starter-Set, Registrierung und Portierung

Meine letzte Portierung ist ja nun schon ein paar Jahre her. Zudem war diese eher nur ein Test, um das ├╝berhaupt mal gemacht zu haben. Jetzt sollte aber meine ┬╗normale┬ź Handynummer das Netz wechseln. Also ab in den n├Ąchsten Aldi und dort an der Kasse am 3. November das Starter-Set gekauft. So weit, so unspektakul├Ąr.

Kundenmen├╝ von ┬╗Aldi Talk┬ź

Interessant wurde aber der n├Ąchste Schritt. Man muss sich ja neuerdings auch bei Prepaid-Karten via Personalausweis legitimieren. Ich hatte aber ehrlich gesagt keine Lust, erst mal etwas auszudrucken und damit dann zur Post zu laufen. Also habe ich das direkt am 5. November mit der Registrierungs-App von Aldi Talk ausprobiert. Das hat zu meinem Erstaunen sehr gut geklappt, die Karte war ein paar Minuten sp├Ąter im Netz.

Die Portierung meiner Rufnummer habe ich direkt in der App beantragt. Vorher nat├╝rlich noch bei der Telekom angerufen und im Freigabe der Nummer meines gek├╝ndigten Vertrags gebeten. Ein paar Minuten sp├Ąter bekam ich schon eine SMS von Aldi Talk. Die Portierung wurde f├╝r den 13. November angek├╝ndigt. Alles sehr unkompliziert.

Qualit├Ąt des Netzes

Da war ich ehrlich gesagt schon ein wenig besorgt. Zwar war ich bereit, mir f├╝r weniger Geld auch weniger Qualit├Ąt einzukaufen. Aber trotzdem hatte ich immer die ganzen Leute im Hinterkopf, die ├╝ber das o2-Netz laut schimpfen. Ich rechnete also beim Telefonieren mit einer h├Ârbar schlechteren Qualit├Ąt und mit regelm├Ą├čigen Verbindungsabbr├╝chen.

Die Sorge war allerdings unbegr├╝ndet. Ich hatte mir z.B. hier zu Hause am Schreibtisch in den vergangenen Jahren eine merkw├╝rdige Telefon-Haltung angew├Âhnt. Denn wenn ich mit meiner Telekom-Karte telefoniert habe, musste ich mich immer ein wenig nach rechts in Richtung Fenster beugen, da ich dann besseren Empfang hatte. Lehnte ich mich nach links, wurde die Gespr├Ąchsqualit├Ąt deutlich schlechter. Mit meiner Aldi-Talk-Karte habe ich dieses Problem nicht. Die Gespr├Ąchsqualit├Ąt ist hier in der gesamten Wohnung deutlich besser als mit der Telekom.

Gut, das kann auch Zufall sein. Also habe ich tagelang gezielt an den Orten telefoniert, an welchen ich mich regelm├Ą├čig aufhalte mit dem Ergebnis, dass die Gespr├Ąchsqualit├Ąt ├╝berall ausgezeichnet ist. Ich war wirklich erstaunt.

Mit dem Datentransfer sieht es nat├╝rlich ein wenig anders aus. Der LTE-Empfang ist bei Aldi Talk auf 21,6 Mbit/s im Download und 8,6 Mbit/s im Upload begrenzt ist. Aber sind wir mal ehrlich: da merkt man im t├Ąglichen Gebrauch keinen Unterschied. Ob ein Foto jetzt in einer halben oder anderthalb Sekunden via WhatsApp ├╝bertragen wird, ist mir pers├Ânlich egal. Wichtig ist mir nur, dass es ├╝bertragen wird.

Und da habe ich mich in den letzten Jahren immer mal wieder ├╝ber die Telekom ge├Ąrgert. Denn hier im ├Âstlichen Ruhrgebiet gibt es tats├Ąchlich auch heute noch einige Ecken, in denen man mit der Telekom gar keinen LTE-Empfang hat. Der Witz hierbei: man hat dann nur Edge, ausnahmslos. Das mobile Internet ist dann schon extrem eingeschr├Ąnkt. Fotos verschicken kann man da vergessen.

Im o2-Netz habe ich hier auch Stellen entdeckt, an denen ich kein LTE empfange. Allerdings sind das nur zwei kleine Ecken. Und hier habe ich dann aber immer 3G.

Fazit

Ich kann nicht meckern. Im Gegenteil. Bei Aldi Talk ist LTE zwar gedrosselt, aber absolut brauchbar. Im t├Ąglichen Gebrauch merkt man da ├╝berhaupt keinen Unterschied.

Ich habe das nat├╝rlich auch gemessen und festgestellt, dass die von Aldi Talk versprochenen Werte wirklich erreicht werden. In Geb├Ąuden liegen sie knapp darunter. Aber das ist bei der Telekom ja auch nicht anders. So werden aus den ┬╗bis zu 300 MBit/s im Download┬ź hier bei mir am Schreibtisch nur 30 MBit/s, drau├čen 40 MBit/s. Mit Aldi Talk erreiche ich von den maximalen 21,6 MBit/s immerhin noch 18 MBit/s, unterwegs immer fast die 21,6 MBit/s.

Bei der Gespr├Ąchsqualit├Ąt liegt das Netz von o2 in meinen Ohren hier aktuell deutlich vor der Telekom.

Daher bin ich auch ganz besonders begeistert vom Preis. Ich ben├Âtige nicht viel Datenvolumen. Mit 1,5 GB komme ich v├Âllig problemlos aus. Mein alter Telekom-Vertrag (┬╗Magenta Mobil S mit Handy, 1. Generation┬ź) kostete im Monat 39,95 Euro und ist mit seinem Datenvolumen von 1 GB schon ein wenig angestaubt. W├╝rde ich in einen aktuellen Tarif wechseln, l├Ąge ich bei mindestens 36,95 Euro. Mit Smartphone-Option dann schon bei 46,95 Euro; mit ┬╗Top-Smartphone┬ź sogar bei 56,95 Euro.

So bezahle ich jetzt erst mal nur noch 7,99 Euro f├╝r vier Wochen.

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Vorzeitige Portierung

Eine Sache, die ich als Mobilfunk-Nerd dieses Jahr noch gerne ausprobieren wollte, war die erst seit kurzem m├Âgliche vorzeitige Portierung einer Rufnummer aus einem noch bestehenden Mobilfunkvertrag.

Da ich hier noch einen ├Ąlteren BASE-Vertrag mit 0 EUR Grundgeb├╝hr herumliegen hatte, bot sich diese Nummer f├╝r eine Portierung an. Sie sollte hierbei das Netz aber nicht wechseln.

Also entschied ich mich f├╝r die E-Plus-Tochter simyo. Vorab hatte ich in den Sozialen Netzwerken regelm├Ą├čig gelesen, dass ein reibungsloser Ablauf der Rufnummernmitnahme vor allem bei simyo gewisserma├čen ein Ding der Unm├Âglichkeit sei: manche Kunden h├Ątten tagelang keine aktive Rufnummer gehabt und der Kundenservice bei simyo sei ohnehin das Letzte.

Davon wollte ich mich nat├╝rlich gerne selbst ├╝berzeugen.

BASE-Vertrag k├╝ndigen

Zu meinem Erstaunen macht es BASE einem sehr leicht, nicht nur die Flats, sondern auch gleich den kompletten Mobilfunkvertrag bequem zu k├╝ndigen. Ich habe also das K├╝ndigungsformular auf der BASE-Webseite ausgef├╝llt, ausgedruckt und nach einem Blick auf die BASE-Checkliste mit der Einwilligung zur Rufnummernmitnahme via Fax versendet. Das war am 7. Dezember (Freitag).

Bestellung bei simyo

Ich wollte mich w├Ąhrend des gesamten Vorgangs nat├╝rlich wie der d├╝mmste anzunehmende Mobilfunkkunde verhalten. Daher habe ich nicht auf eine Reaktion von BASE gewartet, sondern zeitgleich bei simyo f├╝r 4,90 EUR meine neue Karte bestellt und bei der Bestelleung ┬╗Rufnummer mitnehmen┬ź beantragt. Neben den 5 EUR Startguthaben plus Flatrates im ersten Monat gratis gab es hierf├╝r noch mal 25 EUR Bonusguthaben.

Dass man alle Flatrates im ersten Monat gratis testen darf, habe ich nat├╝rlich erst nach der Bestellung begriffen. War aber letztendlich auch egal, da ich mit der Nummer in absehbarer Zeit eh nicht telefonieren werde.

Fehler beim Antrag

Am 11. Dezember (Dienstag) bekam ich eine Mail von simyo, in welcher ich darauf hingewiesen wurde, dass der Antrag auf Rufnummernmitnahme gescheitert sei. W├Ąre ja auch zu sch├Ân gewesen.

Bei der BASE-Hotline erfuhr ich dann, dass meine Vertragsk├╝ndigung zwar eingegangen sei, die Einwilligung zur Rufnummernmitnahme aber fehlen w├╝rde. Merkw├╝rdig, da beide Faxe nachweisbar ├╝bermittelt worden waren. Gl├╝cklicherweise hatte die Dame am Telefon offenbar Ahnung von der Materie und gab meine Rufnummer noch w├Ąhrend des Gespr├Ąchs frei.

Nach einem weiteren Anruf bei der simyo-Hotline wurde mir ein paar Minuten sp├Ąter der 19. Dezember als Wechseltermin via Mail mitgeteilt.

Neue SIM-Karte und Portierung

Am 14. Dezember, also eine Woche nach der K├╝ndigung des BASE-Vertrags und der Bestellung bei simyo, erhielt ich sowohl die K├╝ndigungsbest├Ątigung von BASE als auch meine neue SIM-Karte von simyo. Zus├Ątzlich der Hinweis, dass die Portierung der Rufnummer in der Nacht vom 18. auf den 19. Dezember zwischen 0:00 und 6:00 Uhr erfolgen w├╝rde und ich in dieser Zeit nicht telefonieren k├Ânne.

Kundenmen├╝ bei ┬╗Simyo┬ź

Am 19. Dezember sa├č ich nat├╝rlich p├╝nktlich um 0:00 Uhr am Rechner. Um kurz nach 2:00 Uhr war die Rufnummer portiert. In meinem BASE-Kundenmen├╝ hatte ich nun f├╝r die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer stehen (die sofort mit der alten SIM-Karte funktionierte) und meine neue simyo-Karte war auch schon einsatzbereit.

Fazit

Ich h├Ątte ja selbst nicht damit gerechnet, aber insgesamt war die gesamte Aktion ziemlich stressfrei und hat von der Bestellung bis zur fertigen Portierung keine zwei Wochen gedauert. Die Rufnummer war in der Nacht der Portierung nahezu durchgehend erreichbar. Erstaunt war ich zudem auch ├╝ber den in meinem Fall wirklich sehr guten Kundenservice bei beiden Anbietern.

Siehe auch